
Programa Ejecutivo en Marketing Digital y Comercio Electrónico
Estructura de Contenidos
10 Semanas
- Tendencias en e-commerce y fundamentos del marketing digital para productos y servicios.
Se exploran las últimas tendencias del comercio electrónico y se revisan los conceptos esenciales del marketing digital. - Análisis de mercado y definición de la propuesta de valor.
Se realiza un estudio de mercado para identificar el público objetivo y definir la propuesta de valor adecuada. - Selección y configuración de plataformas (e-commerce o CMS) y aplicación de principios UX/UI.
Se seleccionan las herramientas tecnológicas adecuadas y se aplican conceptos de diseño para optimizar la experiencia del usuario. - Creación de contenido optimizado y aplicación de técnicas de SEO.
Se desarrollan estrategias de contenido y se implementan técnicas de SEO para mejorar la visibilidad digital. - Desarrollo e implementación de campañas publicitarias.
Se diseñan campañas en Google Ads, redes sociales y se aplican estrategias de email marketing. - Planificación y ejecución de campañas de prelanzamiento.
Se organiza la generación de expectativa mediante campañas, eventos virtuales y colaboraciones estratégicas. - Monitoreo de KPIs y aplicación de técnicas de A/B testing.
Se aprende a medir el rendimiento de las campañas y a optimizar mediante pruebas controladas. - Implementación de sistemas CRM y estrategias de retención y fidelización.
Se implementan herramientas para gestionar la relación con clientes y se desarrollan tácticas de fidelización. - Revisión de aspectos legales, logísticos y operativos.
Se abordan temas normativos y operativos fundamentales para el comercio electrónico y la prestación de servicios. - Desarrollo e implementación de una plataforma digital integral.
Se realiza un proyecto final que integra la creación de una tienda online o un sitio web de servicios con su estrategia de marketing digital.
Sobre el Programa
Resumen
El comercio electrónico y el marketing digital son esenciales para el crecimiento de negocios en el entorno digital. Este módulo se centra en la planificación, creación y lanzamiento de plataformas digitales, ya sean tiendas online para productos o sitios web de servicios. Los participantes aprenderán a diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital que potencien la visibilidad, conversión y fidelización, adaptándose a las necesidades específicas de cada modelo de negocio.
El programa de Marketing Digital y Comercio Electrónico forma parte de la Diplomatura Universitaria en Marketing y Negocios Digitales.
Objetivos de Aprendizaje
Comprender los fundamentos del marketing digital aplicado al comercio electrónico y a la promoción de servicios.
Aprender a planificar, diseñar y crear tanto una tienda online como un sitio web para servicios, seleccionando la plataforma adecuada según el modelo de negocio.
Desarrollar estrategias de lanzamiento y promoción que generen expectativa y atraigan a clientes potenciales.
Implementar técnicas de optimización para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones.